Reolink Ersatz-Akku, USB Typ-C, NUR FÜR Reolink Go Plus, Reolink Go Ultra

Der Akku, erworben am 23.10.24, dient als Ersatz für einen Akku einer im Mai 21 gekaufte Reolink Go, aufgeladen durch ein Solarpanel. Zuletzt hatte der Akku eine Selbstentladung von ca. 13% täglich. Da die Kamera in den letzten Monaten mehrmals aufgrund der jahreszeitlich stärkeren Bewölkung ausgefallen war und nun eine noch dunklere Jahreszeit beginnt, wurde zur Sicherstellung der Überwachungsfunktion der Kamera der neue Akku am 28.10. installiert. Die Kamera dient der Überwachung eines Ferienhauses in einem in der Zeit von November bis März geschlossen Ferienparks, in welchem es in der Vergangenheit zu Einbrüchen und Vandalismus kam. Wie auf dem Bild zu sehen, hat der vollgeladene neue Akku nur 10 Tage gehalten. Am Tag 11 wurde trotz leichter Ladung durch das Solarpanel die Kamera infolge zu geringer Batteriespannung vom Funknetz getrennt. Nun sitze ich hier 250 KM vom Ferienhaus getrennt ohne Überwachung meines Eigentums. Eine super Enttäuschung. Der neue Akku ist tatsächlich nur minimal besser als der alte Akku, wenn überhaupt. Ein Austausch kommt für mich leider nicht in Betracht, da ich hierzu ca. 1.000 KM fahren müsste (Fahrtzeit ca. 11 Stunden). Und dies ohne Garantie, dass dieser Akku dann besser wäre. Und ja: ich habe tatsächlich den neuen Akku eingebaut und nicht aus Versehen den alten Akku!Nachtrag 28.11.24Nach meiner negativen Kritik hat sich der Support innerhalb weniger Tage gemeldet und mir u.a. einen neuen Akku angeboten. Dieses Angebot habe ich angenommen und nach einem ersten Test scheint dieser Akku in Ordnung zu sein. Aufgrund des hohen Aufwandes, den defekten Akkus aus dem Ausland zu holen, wurde auf eine Rücksendung dieses Akkus verzichtet.Der Mailverkehr mit dem Support war ausgesprochen freundlich und sehr zeitnah. 5 Sterne für den Support.Meine alte 1 Sternebewertung habe ich nun nachträglich auf 4 Sterne hochgestuft. Einen Stern Abzug gibt es dafür, daß der zuerst erworbene Akku nicht in Ordnung war. Da dieses Problem jedoch zu meiner Zufriedenheit gelöst wurde, halte ich in Summe 4 Sterne für korrekt.Ich sage Dank an den Reolink Support für sein kundenfreundliches Verhalten. Schön zu wissen, daß man nach dem Kauf bei einem Problem nicht allein gelassen wird und nach Lösungen gesucht wird. Dies ist zwar grundsätzlich wünschenswert, aber leider keine Selbstverständlichkeit